Переадресация звонков

Переадресация звонков позволяет перенаправлять входящие вызовы на другие номера. Переадресацию можно задать на эстонские и на международные номера, на стационарный и на мобильный телефоны. Переадресация невозможна в том случае, если на номере стоит блокировка исходящих разговоров (например, недостаточен остаток разговорного времени) или доступ к номеру временно закрыт.

Переадресация звонков может быть двух видов:

  • Безусловная переадресация – перенаправляются все вызовы без исключения.
  • Условная переадресация – вызовы перенаправляются по заданным условиям (например, звонок переадресовывается лишь в том случае, если телефон абонента занят, находится вне зоны действия или выключен).

Тарификация переадресации

За активирование и изменение услуги переадресации звонков абонентская плата не взимается. Переадресованный звонок тарифицируется как отдельный разговор, инициированный переадресующим абонентом, т.е каждый входящий переадресованный звонок оплачивается клиентом, активировавшим переадресацию, по действующему прейскуранту.

NB! Если у переадресующего абонента активен тарифный план, включающий бесплатные минуты звонка, то переадресованные звонки в их число не входят.

За границей услуга условной переадресации (в т.ч. и при использовании автоответчика) тарифицируется по роуминг-прейскуранту, а при безусловной переадресации роуминг-тарифы не действуют.

Активирование переадресации

Переадресацию можно активировать через меню мобильного телефона или следующими комбинациями сообщений.

Безусловная переадресация:

  • Активирование переадресации: **21*[номер телефона]# клавиша начала звонка
  • Отмена переадресации: ##21# клавиша начала звонка

Условная переадресация: если абонент не отвечает в течение определенного времени

  • Активирование переадресации: **61*[номер телефона]**[время в секундах]# клавиша начала звонка
  • Отмена переадресации: ##61# клавиша начала звонка

NB! При этом виде переадресации звонок будет перенаправлен на заданный телефонный номер, если абонент не ответит на вызов в течение определенного времени. Стандартная продолжительность вызова – 25 секунд. Стандартный временной интервал можно установить в промежутке от 5 до 30 секунд. Продолжительность вызова нужно указывать в виде двузначной величины. Пример: если хочешь установить время вызова 5 секунд, укажи «05».

Условная переадресация: если мобильный телефон выключен или недоступен

  • Активирование переадресации: **62*[телефонный номер]# клавиша начала звонка
  • Отмена переадресации: ##62# клавиша начала звонка

Условная переадресация: если телефон занят

Активирование переадресации: **67*[телефонный номер]# клавиша начала звонка

Отмена переадресации: ##67# клавиша начала звонка

NB! Этот вид переадресации не работает в том случае, если на мобильном телефоне активирована услуга «сигнал во время разговора» (стук).

Активирование всех условных видов переадресации

  • Активирование переадресации: *004*[телефонный номер]# клавиша начала звонка
  • Отмена переадресации: ##004# клавиша начала звонка

NB! При этом виде переадресации все входящие звонки перенаправляются на заданный номер. Если телефон включен, но не отвечает, стандартный временной интервал переадресации звонка составляет 10 секунд.